L’infrastruttura informatica è ormai parte integrante di ogni azienda, comprese quelle che non operano in campo tecnologico; tuttavia, i sistemi IT sono ecosistemi sempre più complessi.
Per questo, è consigliato esternalizzare, totalmente o parzialmente, la gestione della propria infrastruttura IT affidandola a personale altamente specializzato (IT manager).
La gestione IT in outsourcing permette alle aziende di implementare sistemi tecnologici efficienti in grado di ridurre al massimo gli sprechi senza rinunciare alla qualità del servizio al fine di focalizzarsi unicamente sulla crescita del proprio core-business.